🔒 Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais
🛡️ Nossa Promessa de Privacidade
Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política explica de forma transparente como tratamos suas informações quando você usa o Amiga.nl.
📚 Índice
1. Introdução
A Van Herk Hoek Holding BV, operadora do website Amiga.nl, está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
1.1 Controlador de Dados
Empresa: Van Herk Hoek Holding BV
Endereço: Willem Alexanderhof 1, 3331 AS Zwijndrecht, Países Baixos
E-mail: info@vanherkhoek.com
Website: saignage.com
1.2 Escopo desta Política
Esta política se aplica a:
- Nosso website saignage.com
- Todos os jogos hospedados em nossa plataforma
- Qualquer comunicação conosco através de e-mail ou formulários
- Serviços relacionados que oferecemos
2. Dados que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1 Dados Coletados Automaticamente
| Tipo de Dados | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de Navegação | Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de permanência | Melhorar experiência do usuário |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional | Garantir compatibilidade e segurança |
| Dados de Dispositivo | Resolução de tela, tipo de dispositivo, idioma | Otimizar jogos para seu dispositivo |
| Dados de Performance | Velocidade de carregamento, erros técnicos | Identificar e corrigir problemas |
2.2 Dados Fornecidos Voluntariamente
Você pode optar por fornecer:
- Dados de Contato: Nome, e-mail quando entra em contato conosco
- Feedback: Comentários, sugestões, relatórios de bugs
- Preferências: Configurações de idioma, categorias favoritas
ℹ️ Dados Não Coletados
Não coletamos: senhas, informações financeiras, dados biométricos, conteúdo de conversas privadas, ou informações sensíveis desnecessárias para nossos serviços.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos legítimos:
3.1 Fornecimento de Serviços
- Operação da Plataforma: Carregar jogos, processar solicitações, manter funcionalidade
- Personalização: Recomendar jogos, adaptar interface ao seu dispositivo
- Suporte Técnico: Diagnosticar problemas, fornecer assistência
- Comunicação: Responder a consultas, enviar atualizações importantes
3.2 Melhoria dos Serviços
- Analytics: Entender padrões de uso, jogos mais populares
- Desenvolvimento: Identificar necessidades de novos recursos
- Otimização: Melhorar velocidade e performance
- Testes: Avaliar novas funcionalidades
3.3 Segurança e Conformidade
- Prevenção de Fraude: Detectar atividades suspeitas
- Segurança: Proteger contra ataques cibernéticos
- Conformidade Legal: Cumprir obrigações regulatórias
- Proteção de Direitos: Defender nossos direitos legais
📜 Base Legal (GDPR)
Processamos seus dados com base em: interesse legítimo (melhorar serviços), execução de contrato (fornecer jogos), consentimento (cookies não essenciais), e obrigação legal (conformidade regulatória).
4. Compartilhamento de Dados
Levamos muito a sério a proteção de suas informações e limitamos o compartilhamento ao mínimo necessário:
4.1 Terceiros Autorizados
| Categoria | Finalidade | Dados Compartilhados |
|---|---|---|
| Provedores de Analytics | Google Analytics para estatísticas de uso | Dados de navegação anonimizados |
| Redes de Publicidade | Google AdSense para anúncios relevantes | Dados técnicos e de preferências |
| Provedores de Infraestrutura | Hospedagem e distribuição de conteúdo | Dados técnicos necessários |
| Provedores de Segurança | Proteção contra ataques e fraudes | Dados de segurança e IP |
4.2 Situações Especiais
Podemos compartilhar dados quando:
- Exigido por Lei: Cumprimento de ordens judiciais ou regulamentações
- Proteção de Direitos: Defender nossos direitos legais ou de terceiros
- Emergências: Proteger segurança física de pessoas
- Transações Comerciais: Fusões, aquisições ou venda de ativos (com proteções)
🚫 Nunca Vendemos Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
5.1 Tipos de Cookies
| Tipo | Finalidade | Duração | Necessário |
|---|---|---|---|
| Essenciais | Funcionamento básico do site | Sessão | Sim |
| Performance | Estatísticas de uso anônimas | 2 anos | Não |
| Funcionais | Preferências do usuário | 1 ano | Não |
| Publicidade | Anúncios relevantes | 1 ano | Não |
5.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar cookies através de:
- Configurações do Navegador: Bloquear ou excluir cookies
- Opt-out de Publicidade: Google Ad Settings
- Analytics Opt-out: Google Analytics Opt-out
ℹ️ Impacto da Desativação
Desativar cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades, mas não impedirá o uso básico dos jogos.
6. Seus Direitos
Você possui vários direitos em relação aos seus dados pessoais:
🔍 Direito de Acesso
Solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre você e como os utilizamos.
✏️ Direito de Retificação
Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos que mantemos sobre você.
🗑️ Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais em certas circunstâncias.
⏸️ Direito de Limitação
Restringir o processamento de seus dados pessoais em situações específicas.
📤 Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado ou transferi-los para outro provedor.
❌ Direito de Oposição
Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto ou interesse legítimo.
6.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos:
- Envie um e-mail para info@vanherkhoek.com
- Indique claramente qual direito deseja exercer
- Forneça informações suficientes para verificar sua identidade
- Aguarde nossa resposta em até 30 dias
🏛️ Autoridade de Proteção de Dados
Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados dos Países Baixos (Autoriteit Persoonsgegevens - AP).
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
7.1 Medidas Técnicas
- Criptografia: HTTPS/SSL para todas as comunicações
- Firewalls: Proteção contra acessos não autorizados
- Monitoramento: Detecção de atividades suspeitas 24/7
- Backups Seguros: Cópias de segurança criptografadas
- Atualizações: Sistemas sempre atualizados com patches de segurança
7.2 Medidas Organizacionais
- Acesso Limitado: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
- Treinamento: Educação contínua sobre segurança de dados
- Políticas: Procedimentos internos rigorosos de proteção
- Auditoria: Revisões regulares de segurança
- Resposta a Incidentes: Planos para lidar com violações de dados
⚠️ Responsabilidade Compartilhada
Embora implementemos fortes medidas de segurança, recomendamos que você também proteja seus dispositivos e use navegadores atualizados.
8. Retenção de Dados
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:
8.1 Períodos de Retenção
| Tipo de Dados | Período de Retenção | Critério |
|---|---|---|
| Dados de Navegação | 26 meses | Padrão do Google Analytics |
| Logs de Servidor | 12 meses | Necessidades de segurança |
| Dados de Contato | 3 anos após último contato | Relacionamento comercial |
| Cookies | Conforme configurado | 1 mês a 2 anos dependendo do tipo |
8.2 Exclusão Automática
Nossos sistemas automaticamente:
- Excluem dados expirados conforme os prazos estabelecidos
- Anonimizam dados para fins estatísticos após expiração
- Removem identificadores pessoais de dados analíticos antigos
- Limpam caches e arquivos temporários regularmente
9. Privacidade de Menores
Protegemos especialmente a privacidade de crianças e adolescentes:
9.1 Idade Mínima
👶 Proteção de Menores
Nossa plataforma é adequada para todas as idades, mas não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem consentimento parental.
9.2 Medidas de Proteção
- Conteúdo Apropriado: Todos os jogos são adequados para menores
- Coleta Mínima: Não solicitamos informações pessoais desnecessárias
- Sem Chat: Não oferecemos recursos de comunicação entre usuários
- Moderação: Revisão constante do conteúdo disponibilizado
9.3 Direitos dos Pais
Os pais ou responsáveis podem:
- Solicitar informações sobre dados coletados de seus filhos
- Pedir exclusão de dados pessoais de menores
- Opor-se ao processamento de dados de seus filhos
- Contactar-nos para esclarecer dúvidas sobre privacidade
10. Contato e Dúvidas
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:
📧 Contato para Privacidade
E-mail Principal: info@vanherkhoek.com
Assunto Sugerido: "Privacidade - [Sua Solicitação]"
Tempo de Resposta: Até 30 dias para solicitações de direitos de dados
Idiomas: Português, Inglês, Holandês
10.1 Informações a Incluir
Ao entrar em contato sobre privacidade, inclua:
- Natureza da Solicitação: Qual direito deseja exercer ou dúvida específica
- Verificação de Identidade: Informações para confirmar sua identidade
- Detalhes Relevantes: Datas, páginas visitadas, ou outros detalhes úteis
- Preferência de Resposta: Como prefere receber nossa resposta
10.2 Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso acontecer:
- A data de "Última atualização" será modificada
- Mudanças significativas serão destacadas em nossa homepage
- Continuaremos notificando através de nossos canais usuais
- A versão mais atual estará sempre disponível em saignage.com/privacy.html
🤝 Nosso Compromisso
A proteção de sua privacidade é fundamental para nossa relação de confiança. Estamos comprometidos em:
- Transparência: Ser claros sobre como usamos seus dados
- Controle: Dar a você controle sobre suas informações
- Segurança: Implementar as melhores práticas de proteção
- Responsabilidade: Assumir responsabilidade pela proteção de seus dados
- Melhoria Contínua: Evoluir constantemente nossas práticas de privacidade
Obrigado por confiar no Amiga.nl! 🛡️🎮
Sua privacidade é nossa prioridade